FAQ
Wo werden die T-Shirts produziert?
Wir arbeiten mit einem Netzwerk aus über 30 Produktionspartnern aus ganz Europa zusammen. Deine Bestellung wird immer an dem Standort produziert, der deiner Lieferadresse am nächsten ist. So optimieren wir Lieferzeiten und tun etwas gutes fürs Klima!
Wann kommt meine Bestellung endlich an?
Deine Bestellung braucht normalerweise nur 3-5 Werktage bis zu dir nach Hause. Bei sehr hoher Nachfrage kann sich die Lieferung um 1-2 Tage verzögern . Du kannst deine Lieferung mit der Trackingnummer jederzeit verfolgen. Sollte es einmal länger dauern, schreib uns gerne eine E-Mail an support@lumpenshop.de!
Mein T-Shirt ist beschädigt angekommen!
Wir achten sehr auf die Qualität unserer Produkte - trotzdem können in seltenen Fällen Druckfehler vorkommen. Es tut uns sehr leid, dass dort etwas schief gelaufen ist! Kontaktiere uns nach Erhalt deines beschädigten Produkts per Mail (support@lumpenshop.de) und beschreibe uns das Problem. Am besten nennst du uns dazu noch deine Bestellnummer - dann schicken wir dir direkt ein neues Produkt zu!
Wie wasche ich mein T-Shirt am besten? Ich möchte, dass der Druck lange hält!
Unsere Pflegehinweise sollten unbedingt beachtet werden, die Prints sind gegenüber hohen Temperaturen sehr empfindlich. Wasche die Kleidung daher nur bei niedrigen Temperaturen, zusammen mit gleichfarbiger Wäsche!
Ich fühle mich von euren Designs verletzt! Das ist unter der Gürtellinie!
Es tut uns leid, wenn eines unserer Motive bei dir einen negativen Eindruck hinterlassen hat – das war auf keinen Fall unsere Absicht! Unsere Designs sind sarkastisch und humorvoll gemeint, immer mit einem Augenzwinkern. Wir wollen niemanden verletzen oder diskriminieren.
Auch wenn es vielleicht auf den ersten Blick nicht so wirkt: Viele unserer Motive verstehen sich als satirische Kritik an gesellschaftlichen Themen – überspitzt und ironisch.
Wenn du Anregungen oder Kritik hast, freuen wir uns, wenn du uns schreibst – wir sind offen für Feedback und den Austausch mit unserer Community!
Ich habe eine geile Design-Idee!
Wir freuen uns immer über Inspiration! Kontaktiere uns gerne über Instagram oder das Kontaktformular. Wir setzen deine Wünsche gerne nach deinen Vorstellungen um und schicken dir dein T-Shirt zu!